Klacht: Aandoening aan ogen en oor

H. Poeder op 20 mei 2014 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

Op 27 mei jl. is er een e-mail gestuurd naar de gast door de afdeling Guest Relations van het hoofdkantoor.

Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 20 mei 2014

Na een verblijf van vijf dagen bij Center Parcs "de Vossemeren" hebben enkele gasten gezondheidsklachten ontwikkeld, waaronder een oogaandoening en een oorontsteking. De huisarts heeft aangegeven dat deze aandoeningen waarschijnlijk het gevolg zijn van hun bezoek aan het aquadome. De betrokkenen hebben extra medische kosten moeten maken voor behandeling, wat hen niet was verwacht.

Mijn Klacht:

Na een bezoek van 28-4-2014 tot 2-5-2014 aan “de vossemeren” hebben wij enkele “souvenirs” aan over gehouden. we zijn met 10 personen in de cottages 564 en 565 geweest. We hadden 3 personen die 2 dagen later een oogaandoening hadden, en 1 persoon een oorontsteking. Die is op dit moment ( 20-5-2014) nog steeds niet genezen.Volgens onze huisarts is dit zonder twijfel te danken aan een bezoek aan het aquadome van centerparcs. We zijn zelfs naar een KNO arts in het ziekenhuis geweest voor een verdere behandeling met antibiotica en moeten vrijdag 23-05 2014 nog weer naar het ziekenhuis. al met al brengt dit nogal wat extra kosten met zich mee. Iets waar niet op was gerekend.

Gewenste Oplossing:

Wanneer U de medische kosten van de oorontsteking wil vergoeden, ben ik tevreden.

Vriendelijk groetend,
H. Poeder
Duinakker 17
9302 DD Roden. NL.
Email: [email protected]

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 02 juni 2014 om 13:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 27 mei jl. is er een e-mail gestuurd naar de gast door de afdeling Guest Relations van het hoofdkantoor.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM