Mijn Klacht:
Zojuist een omboeking gedaan op reserveringsnr. 6782480 Dit omdat het nog niet wenselijk is om met 8 vrienden in één huisje te verblijven.
De eerste boeking was voor 23 t/m 26 april. In deze boeking was toeristenbelasting berekend €53,76. We gaan niet dus dit hoeft Centerparcs ook niet af te dragen. Toch wordt er opnieuw toeristenbelasting berekend €58,32. In mijn opinie is dit niet terecht en zou de belasting verrekend moeten worden met de nieuwe boeking. Als ik zou annuleren krijg ik de toeristenbelasting wel terug.
Ook moet ik opnieuw online reserveren betalen terwijl op de site staat dat je gratis om kan boeken en ik heb telefonisch geboekt.
Ik hoor heel graag een reactie op deze vragen.
Met vriendelijke groet,
Antoinette Intven
E-mail: [email protected]
Telnr: 0621591922
Gewenste Oplossing:
Als ik een duidelijk antwoord krijg op deze vragen.
