basjekoster op 06 juni 2016 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken
Op 13 juni jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs een e-mail gestuurd naar de gast. Er werd gevraagd om een telefoonnummer en tijdstip door te geven waarop de gast te bereiken is. Enkel op deze manier kan er...
Samenvatting wordt geladen...
Meegedaan aan spaaractie van de AH voor een fikse korting. Ivm omstandigheden 1 dag te laat met boeken. Gevraagd om clementie aangezien wij de afgelopen jaren heel vaak te gast waren. Kreeg te horen dat de telefoniste ging overleggen. Dit zogenaamde overleg duurde 10 seconden en toen kreeg ik te horen dat er niks mogelijk was. Werd met een smoes afgewimpeld over een andere korting (de vroegboekkorting), welke voor iedereen geldt.
alsnog de korting
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 juni 2016 om 09:36 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
