Mijn Klacht:
Beste centerparcs,
a.s. 10 februari 2017 komen wij een weekend naar het heijderbos met twee gezinnen en daar hebben wij ontzettend veel zin in. Nu konden we onverhoopt toch nog een dagje langer verblijven en ik ging op zoek naar de kosten daarvan. Op internet zag ik dat de kosten varieerden van 20 tot 60 euro… goed te doen dacht ik. Dus de telefoon gepakt en gevraagd of dit mogelijk was voor ons. Dat was mogelijk maar koste wel 122 euro!! Dat had te maken dat we al gebruik maakten van de woensdag aanbieding. Om dezelfde reden konden we ook geen gebruik maken van de friendsvoordelen. Wat een verschil vonden wij, en we vonden het eigenlijk ook niet waard. Ik heb het gevoel nu gestraft te worden omdat wij gebruik hebben gemaakt van een aandbieding, en ik hoop heel erg dat u ons hierbij kunt helpen, zodat wij toch nog een dagje langer kunnen gaan genieten.
Ons boekingsnummer is: 1422536
met vriendelijke groet
cirina pot
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als wij alsnog een nachtje bij kunnen boeken voor een redelijke prijs, en het liefst dat de friendsvoordelen ook gewoon geldig zijn.
(10)
