Klacht: Waterschade door buren

Hendriksneek op 23 augustus 2019 over CED in de categorie Schadevaststelling en -onderzoek

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
CED is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf CED
Status In behandeling
Datum 23 augustus 2019

Een klant heeft een schade-expert van CED over de vloer gehad, die zonder de juiste meetapparatuur concludeerde dat het probleem met de waterschade eenvoudig op te lossen is door de woning te luchten en de muur te schilderen. De klant wijst echter op eerdere metingen die ernstige vochtproblemen en schimmelvorming achter de schouw aantonen, en maakt zich zorgen over de mogelijke schade aan de draagbalken van de woning. De situatie is al twee weken aan de gang, terwijl er bij de buren al drie weken professionele drogers in gebruik zijn.

Mijn Klacht:

Ik heb vandaag een Schade expert vam CED over de vloer gehad. Zonder meetings apparatuur komt hij tot de conclusie dat even een paar weken de woning luchten daarna de muur laten schilderen. Een week daarvoor heb ik polygon een meting laten doen en de muur achter de schouw blijkt extreem vochtig te zijn en er treed zwarte en groene schimmelvorming.. Nog erger, schimmel met haren. Als het even tegenvalt kan het zelfs zo zijn dat het water tot aan de draagbalk toe door de muren is gekomen. Dan rot binnen een paar jaar mijn draagbalk door. Ik zit nu al 2 weken in de ziekmakende schimmel terwijl ze nu al 3 weken met professionele drogers bezig zijn bij mijn buren. Ik ben bang dat ik hier nog jaren last van ga houden, ik zot met mijn handen in het haar!

Gewenste Oplossing:

Als de schimmel uit mijn huis is en de rotzooi is opgeknapt. Ik ben slachtoffer, de schade is ontstaan bij de buren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar CED over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CED in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM