Mijn Klacht:
Op 3 april is een expert langs geweest, nu 3 weken later nog steeds geen rapport, geen reactie op terugbel verzoek !
Gewenste Oplossing:
Dat het rapport z.s.m word opgemaakt.
A.G op 22 april 2020 over CED in de categorie Schadevaststelling en -onderzoek
Een klant van CED heeft op 3 april een expert laten langskomen voor schadevaststelling, maar ontvangt drie weken later nog steeds geen rapport. Daarnaast blijft een verzoek om terugbelcontact onbeantwoord.
Op 3 april is een expert langs geweest, nu 3 weken later nog steeds geen rapport, geen reactie op terugbel verzoek !
Dat het rapport z.s.m word opgemaakt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar CED over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CED in behandeling genomen
Bericht van CED
5 jaren geleden - Geachte heer Aret, Bedankt voor uw bericht! Deze hebben wij in goede orde ontvangen. Wij hebben u inmiddels per mail een ontvangstbevestiging gestuurd en wij zullen zo spoedig mogelijk hierover contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, CED Group
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM