Mijn Klacht:
Op woensdag 30 januari kreeg ik een email van Cecil waarin stond dat bovenop de sale 20% korting werd gegeven. Jippie, meteen iets besteld. Bij het afrekenen bleek er geen korting te zijn verrekend. De volgende dag een mail van cecil: sorry, er is iets fout gegaan, de korting werd niet verrekend maar nu kun je wel met korting bestellen. Ja dat is aardig maar er was al korting van toepassing op het moment dat ik bestelde! Sindsdien 2 mails verstuurd dat ik de korting graag alsnog verrekend zou willen zien, geen enkele reactie ontvangen (en geen cent!). By the way, ik was altijd een goede klant en vond dit zeer teleurstellend. Los dit op Cecil, een dergelijke slechte service kost je klanten!
Gewenste Oplossing:
Als de korting alsnog wordt verrekend en teruggestort
(10)
