Mijn Klacht:
Ik heb geen serivce contract maar ben wel een betalende klant voor de 3e keer in 1 jaar tijd de melding enter service paswoord in het scherm wat duidt op een hardware probleem (vreemd want wij raken het kastje niet eens aan ivm pinkoppeling) maar goed…
7 weken geleden wederom 450 euro betaald voor een vevangende automaat wederom het zelfe probleem volgens ccv valt dit binnen de garantie van 3 maanden maar omdat in geen service contact heb moet ik wel 5 werkdagen wachten Nou dat noem ik geen garantie! en al helemaal geen service
Conclusie zonder service contract is de service ver te zoeken en wordt je als stront behandeld zelfs als het onder de garantie valt…..
Gewenste Oplossing:
Zoals al in de voorwaarden van ccv staat als het binnen de garantie valt los het dan ook naar beste vermogen op en laat klanten niet zitten
