Klacht: Factureren zonder het leveren van diensten

Frank Ceelen op 16 maart 2018 over CCV-Net in de categorie Internetproviders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
CCV-Net has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf CCV-Net
Categorie Internetproviders
Status Open
Datum 16 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn bedrijf beëindigd. Netjes het servicecontract overgedragen naar de nieuwe eigenaar. Krijg daarna bericht dat ze over heel 2018 dubbele servicekosten willen ontvangen. Van mij en van de nieuwe contractant. Contract is niet overdraagbaar.
Klantvriendelijkheid op service balie ver te zoeken.

Gewenste Oplossing:

Alleen diensten factureren die u ook daadwerkelijk levert.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar CCV-Net over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM