Mijn Klacht:
Sinds 2012 heb ik een horecabedrijf overgenomen met daarbij een mobiel PIN apparaat Verifone VX670 en het was geen lease-/huur apparaat, maar 100% eigendom. Nu heb ik deze onderneming weer verkocht dit jaar en wil hierbij het servicecontract opzeggen. 1. het servicecontract is betaald en je krijgt niets terug! Contract overname kan niet, want oude eigenaar MOET altijd opzeggen en nieuwe eigenaar ALTIJD een nieuw service contract afsluiten! 2. nieuwe eigenaar kan niet elders terecht met dit mobiele PIN apparaat, want het is eigendom van CCV?!?!?!? Dat is wat de telefoniste van de klantenafdeling mij heeft medegedeeld, dus je mag het apparaat wel kopen maar je kunt nergens anders terecht? Kan dit zomaar?
Gewenste Oplossing:
Of contractovername is wel mogelijk, maar geen restitutie of wel restitutie en nieuwe eigenaar kan elders zijn mobiel PIN apparaat aanmelden.
