Mijn Klacht:
In juni 2015 na problemen met mobiele pinautomaat aangegeven abonnement te stoppen. Er werd mij een formulier gestuurd deze ingevuld terug gestuurd.
Okt 2015 opnieuw gebeld want ze bleven incasseren weer gemeld dat abonnement moest worden opgeheven. Voor de tweede keer weer formulier opgestuurd ingevuld.
Weer bleven ze incasseren.
Jan 2016 weer gebeld, weer formulier ingevuld tevens telefonisch en per formulier adres wijziging door gegeven.
Vervolgens blijft het stil er word nog steeds van tijd tot tijd geïncasseerd en blijf bellen.
Dit alles staat ook in hun systeem en word door CCV bevestigd.
Twee weken geleden brief van een deurwaarder met dagvaarding.
Direkt gebeld met het incassobureau, de dame was zeer onbeleefd en gaf aan nergens iets mee te maken te hebben. Ondanks dat ik gepoogd heb alles uit te leggen.
Gebeld met CCV (namen vd betrokkenen zal ik hier verder niet noemen) alles gecontroleerd en alle bovenstaande punten staan in hun systeem.
Ik kreeg ander mail adres waar ik bezwaar kon maken. Vervolgens is er nog telefonisch contact geweest met CCV en een voorstel gedaan om het samen op te lossen.
Echter werd gevraagd dit per mail te bevestigen zodat ze defenitief akkoord konden geven.
Dit direct na gesprek gedaan.
Er komt geen enkele reactie!
Als we vragen waar de reactie blijft zeggen
naar aanleiding van u mail d.d. 27 maart jl . berichten we u namens de opdrachtgever als volgt;
Het voorstel tegen finale kwijting is niet akkoord.
De zitting heeft inmiddels plaatsgevonden.
Het door de rechter te wijzen vonnis zal t.z.t. aan u worden betekend.
De proceskosten, alsmede de kosten van het exploot van betekening dienen eveneens door u te worden voldaan.
Er is echter niet eens gevraagd of totale kwijtschelding! Er is een geldbedrag voorgesteld wat akkoord was met CCV maar via de klerk en vis akkoord moest worden gegeven.
Pure oplichterij niet communiceren en niet de post naar het juiste adres verzenden.
Geen diensten geleverd en wel klanten laten betalen!
Gewenste Oplossing:
Als nog het voorgestelde bedrag word geaccepteerd of word kwijtgescholden
