Dianapieters op 04 februari 2013 over CCV-Net in de categorie Internetproviders
dienst is voortijdig beeindigd.
Een klant van CCV-Net heeft problemen ervaren met de internetverbinding voor zijn pinautomaat, die drie weken geleden zou worden aangesloten. Ondanks herhaalde pogingen om duidelijkheid te krijgen, blijft de klant zonder internet en zonder informatie over de verwachte oplostijd. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik zou 3 weken geleden aangesloten worden met mijn pinautomaat op het internet via CCV-NET net. Nu zit ik all 3 dagen helemaal zonder internet en ik krijg geen duidelijkheid bij CCV-NET hoelang dit gaat duren.
Werkend internet verbinding
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CCV-Net
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar CCV-Net over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CCV-Net nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CCV-Net in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CCV-Net een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 mei 2013 om 08:31 geantwoord
dienst is voortijdig beeindigd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van CCV-Net beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
