Mijn Klacht:
Maanden werk om de overeenkomsten weer te beëindigen. Onduidelijke beëindigingsformulieren met moeilijke terminologie. Reageren amper tot niet op mails en zowel dan alleen algemeen en niet op mijn klachten. Telefonisch wordt gezegd dat je 1 maand opzegtermijn hebt, blijkt later 3 maanden in de mail te staan. Heb steeds erachter aan moeten gaan alvorens het hopelijk nu allemaal stopgezet is.
Gewenste Oplossing:
Als deze organisatie klantgerichter wordt want dit is belachelijk hoeveel werk ik heb eraan heb om dit stop te zetten en hoe weinig respons ik krijg op mails. Ik zou in deze staat nooit meer gebruik willen maken van hun diensten.
