EBS media op 27 oktober 2025 over CCleaner in de categorie Internet Diensten, Software
Na de installatie van de update voor CCleaner7 ondervond de klager problemen met de pc, waaronder een blauw scherm en herhaalde herstarten met een STOPCODE-melding. Ondanks het verwijderen van de software en het opnieuw downloaden van een betaalde versie, blijft het probleem bestaan. De klager heeft geen reactie ontvangen op de ingediende klacht.
Na installatie van de update voor CCleaner7 problemen met PC welke in windows steeds een blauw scherm geeft en opnieuw gaat loaden. Melding : STOPCODE.
Alles verwijderd en nieuwe (betaalde) download gedaan en probleem blijft bestaan. Ook na verwijderen cookies en bestanden.
Krijg geen reactie op klacht!
Dat alles weer normaal functioneren gaat.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over CCleaner
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CCleaner
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CCleaner nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
