Mijn Klacht:
Al jaren gebruik ik CCleaner op zowel mijn android als ook op mijn Mac. Tot een jaar geleden tot grote tevredenheid. Toen ik problemen met Ccleaner op mijn Mac kreeg heb ik heel veel keren geschreven, maar bij de beantwoording werd er niet adequaat ingegaan op het probleem dat ik CCleaner niet meer opgestart kreeg, ook niet de voorgestelde nieuwe updates e.d. Ten einde raad heb ik mijn abonnement opgezegd, maar ik vrees niet op de juist plek. WANT de ondersteuning door cCleaner is er een van vraag en antwoord en niet op basis van de aangedragen casus. Toen ik al mijn abonnementen heb op gezegd, in de hoop dat ik daarmee van alles af was, bleek dat niet waar, want vandaag werd er een nieuwe termijn voor mijn Mac-abonnement van cCleaner opnieuw afgeschreven,
Kortom ik weet niet meer hoe ik daar doorheen kom. Bellen of mailen over abonnementen kan niet. Wel over niet functioneren van de programma’s, maar daar kwam ik gedurende het afgelopen jaar niet verder mee. omdat, zoals gezegd, ik programma niet geinstalleerd en werkend kan krijgen.
Ik hoop dat jullie mij verder kunnen helpen.
Groet, Bert Megens
Gewenste Oplossing:
Wanneer mijn abonnementen worden stop gezet.
Of wanneer men mij een werkende oplossing aandraagt hoe ik cCleaner op mijn computer werkend krijg.
(10)
