Klacht: Verplichte betaling na 14 dagen

Gino Cattoor op 14 juni 2023 over CBD INTENS in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Medische producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf CBD INTENS
Status Open
Datum 14 juni 2023

Een klant van CBD INTENS is ontevreden over het ontbreken van duidelijke informatie in de emailbrochure over de verplichte betaling na 14 dagen. Na ontvangst van de bestelling ontdekte de klant dat er een kaart bij zat met de mededeling dat betaling vereist is en dat het product binnen 14 dagen op eigen kosten geretourneerd moet worden als men het niet wil gebruiken, wat de klant als misleidend beschouwt.

Mijn Klacht:

Stond niet in de Emailbrochure dat je na 14 dagen moet betalen. Daarna als je bestelling is aangekomen zit er een kaart in dat zegt dat je moet betalen na 14 dagen en indien je het niet wil gebruiken ben je verplicht om het op te sturen binnen 14 dagen op eigen kosten. Dit is gewoon oplichterij.

Gewenste Oplossing:

Dat ik het gewoon niet zal betalen . Het is gewoon oplichterij.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBD INTENS

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBD INTENS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gino Cattoor
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten