Klacht: Oplichting

Bas Moret op 09 augustus 2023 over CBD INTENS in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Medische producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf CBD INTENS
Status Open
Datum 9 augustus 2023

Een consument heeft enkele maanden geleden een flesje CBD-olie besteld bij CBD INTENS, maar ervaart problemen met het bedrijf. Twee keer is er €59 van zijn rekening afgeschreven, terwijl er geen reactie komt op zijn e-mails en het opgegeven telefoonnummer niet bereikbaar is. De consument voelt zich hierdoor opgelicht.

Mijn Klacht:

Naar aanleiding van een advertentie van CBD-intens, heb ik enkele maanden geleden een flesje CBD-olie besteld bij wijze van proef. Nu is al tot twee keer toe een bedrag van €59 van mijn rekening afgeschreven. Op mij e-mails wordt niet gereageerd en het telefoonnummer dat op hun site staat is niet bereikbaar. Ik voel mij opgelicht.

Gewenste Oplossing:

Ik wil het abonnementsgeld dat is afgeschreven terug, want de CBD-olie die ik op proef kreeg (voor €6,15 verzendkosten) beviel mij niet.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBD INTENS

Reactie van de melder van de klacht Bas Moret

2 jaren geleden - Ik heb inmiddels een aangetekende brief gestuurd aan het bedrijf dat zich schuldig maakt aan deze malafide verkooppraktijken dat ik de overeenkomst vernietig en mijn geld terug eis en anders de betreffende instanties verwittig.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBD INTENS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bas Moret
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten