Klacht: Oplichterij

Bloempje 56 op 29 november 2024 over CBD INTENS in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Medische producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf CBD INTENS
Status Open
Datum 29 november 2024

Een klant van CBD INT heeft een proeflesje aangevraagd en ontdekte bij aflevering dat het product binnen twee weken geretourneerd moest worden op eigen kosten, terwijl dit niet op de website vermeld stond. De klant beschouwt dit als misleiding en overweegt juridische stappen te ondernemen, terwijl hij het product zo snel mogelijk zonder extra kosten wil retourneren.

Mijn Klacht:

Ik heb een proeflesje aangevraagd. Bij aflevering is een briefje bijgevoegd dat ik binnen 2weken moet retourneren als het niet bevalt. Kosten eigen rekening. Bevalt het wel dan wordt het volledige bedrag afgeschreven. Vervolgens wordt dan maandelijks een nieuwe flesje opgestuurd. Dit alles werd niet vermeld op de site. Ik vind het Pure verlakkerij.
Ben in staat om mijn rechtsbijstand er bij te halen. Ik stuur product zo snel mogelijk retour zonder bijkomende kosten hiervoor te betalen.

Gewenste Oplossing:

Dat ik flesje retour stuurt op kosten van hen en verder nooit meer iets van ze hoort. Geen nieuwe flesjes en geen betalingen die ingehouden worden van mijn rekening.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over CBD INTENS
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBD INTENS

Reactie van de melder van de klacht Bloempje 56

1 jaar geleden - Willen klacht niet in behandeling nemen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBD INTENS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bloempje 56
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten