Klacht: Op slinkse wijze vastzitten aan een abonnement

wouterroest op 10 november 2023 over CBD INTENS in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Medische producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf CBD INTENS
Status Open
Datum 10 november 2023

Een klant van CBD INTENS heeft moeite met het abonnement dat hij is aangegaan voor CBD-olie, dat hij wilde proberen voor zijn reumatische klachten. Hij vindt het opzegtermijn van een maand te kort om te beoordelen of het product helpt en voelt zich misleid door de kleine lettertjes en verborgen voorwaarden. De klant vraagt om terugbetaling van het reeds betaalde bedrag en is bereid de producten terug te sturen.

Mijn Klacht:

Vanwege mijn reumatische klachten wilde ik graag de cbd olie van CBDintens.com proberen om te kijken of mijn klachten daardoor verminderen. Het opzegtermijn is voor mij geen mogelijk termijn om te kijken of ik de olie wil houden of niet. Tevergeefs zit ik nu aan een abonnement vast. Ik heb reeds €59,95 betaald en door het opzegtermijn van een maand zal ik dit bedrag nogmaals moeten betalen. Dat betekent dat er zo’n €120 in totaal tegen mijn wil in van mijn rekening afgeschreven wordt. Door de kleine lettertjes en verborgen voorwaarden weten ze naar mijn mening op een slinkse en valse manier aan hun geld te komen. Ik zou graag mijn geld terug willen en ben bereid de producten allemaal terug te sturen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld van de afgelopen incasso terug willen en dat de aankomende incasso stop gezet wordt.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBD INTENS

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBD INTENS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door wouterroest
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten