Klacht: Geen duidelijkheid over abonnement

vladimir12 op 06 april 2024 over CBD INTENS in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Medische producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf CBD INTENS
Status Open
Datum 6 april 2024

Een klant van CBD INTENS ervaart onduidelijkheid over het abonnement dat volgt na de gratis proefperiode van een product. Volgens de klant was het niet duidelijk vermeld dat betaling na 14 dagen vereist was en voelde hij zich onder druk gezet om een abonnement af te sluiten, waarna hij het product direct heeft teruggestuurd.

Mijn Klacht:

Leuk dat gratis proberen, want ze willen je daarna toch dat je het produkt betaald (na het binnen 14 dagen proberen).
Dat stond echt niet duidelijk vermeld en dan willen ze ook nog een abonnement aansmeren.
Dus direct dezelfde dag teruggestuurd.

Gewenste Oplossing:

Duidelijkheid en geen woekerwinst moeten behalen op de rug van chronisch zieke mensen

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over CBD INTENS
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBD INTENS

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBD INTENS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door vladimir12
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten