Mijn Klacht:
Ik heb een Zware Engelse scheepsklok gekocht die volgens de beschrijving zo luid ….Zeer zware Engelse scheepsklok in goede staat en goed functionerend. maar netjes ontvangen en goed verpakt maar de klok werkt niet. dus ik een paar dagen geleden een reactie gestuurd via catawiki naar de koper. Ik denk vandaag ga is even telefonische contact opnemen hierover met Catawiki. Zat al een tijdje te wachten en hoor steeds onze eerstvolgende medewerker zal u te woord staan. Nu is dit dik 24 minuten bezig maar ik heb hier geen geloof meer en neem het verlies met de niet werkende scheepsklok.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik netjes krijg waar ik recht op heb een zeer zware Engelse scheepsklok in goede staat en goed functionerend. Vooral functionerend omdat de rest is zoals afgesproken. Ik begrijp niet waarom het geld niet na de verkoper wordt overgemaakt nadat de koper heeft aangegeven dat alles volgens de beschrijving is. Dan zijn ook de kopers beschermd.
(10)
