Mijn Klacht:

Ik was enorm blij een antieke spiegel met marmer en koper te hebben verkregen op een catawiki veiling. Het product waar ik ook nog €25 verzendkosten voor betaalde kwam onherstelbaar beschadigd binnen. Meteen contact gezocht met de verkoper maar die gaf niet thuis. Daarna tot 2 x toe contact gezocht met catawiki en nogmaals met de verkoper… nog geen enkele reactie gehad en het is intussen weken later. Ik voel me echt in de maling genomen…

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld en verzendkosten terug. Lijkt me rieel. Het product mogen ze terug hebben. Alleen de prullenbak heeft er nog wat aan.