Klacht: Verkochte veiling nog geen geld ontvangen

HansWarmerdam op 01 april 2019 over Catawiki in de categorie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Catawiki
Categorie Veilingen
Status Nieuwe klacht
Datum 1 april 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 24 februari kreeg ik het bericht van Catawiki dat mijn kavel ter waarde van 280 euro is verkocht verzendkosten en dat als er geen problemen zouden zijn hun uitbetaling op 1132019 zou plaatsvinden.
Op 28 februari kreeg ik de melding via PostNL dat de kavel is afgeleverd.
Later stond in mijn Catawiki app dat de betaling op 20 maart zou worden overgemaakt.
Op 25 maart was nog steeds niets binnen en na een mail van mij aan hen kreeg ik antwoord van Sander van Catawiki dat de betaling op 26 maart gepland stond.
Op 28 maart heb ik een bericht naar Catawiki gestiuurd dat de betaling nog niet ontvagen is. Hier heb ik geen antwoord op gekregen.
Het is nu 1 paril en er heeft nog steeds geen betlaing plaatsgevonden. Het geld moet al ruim 1 maand op hun rekening staan want zij melden rond die tijd dat de klant betaald heeft.

Ik vind dit beneden alle peil.
Hans Warmerdam, verkoper selling order 12328745

Gewenste Oplossing:

Zodra er betaald is waar ik recht op heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Catawiki

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Catawiki nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM