Mijn Klacht:
Bestelling betaald en door verkoper verzonden via Track en Trace pakket niet te volgen gezien het aangegeven nummer niet reageerde bij de pakketdienst, dit gemeld bij Catawiki en antwoord gekregen !! [neem contact op met verkoper] dit gedaan ook correct antwoord met copie van verzending weer naar pakketdienst gemaild en tot grote verbazing zien wij dat pakket afgeleverd zou zijn op 31 juli 2019 om 10.56 dit klopt dus niet er is niets afgeleverd. Wederom bij Catawiki gemeld maar geen reactie meer afgeleverd betekend voor Catawiki geld innen en zoek het verder maar uit, ook de notaris die op de site van Catawiki vermeld wordt en zogenaamd alles controleert is een wassen neus men kan niet op de link klikken ,om een veilig platform te bieden geeft Catawiki aan mocht de bestelling binnen 10 dagen niet afgeleverd zijn dit te melden dan wordt de betaling naar de verkoper vastgehouden totdat IK aangeef dat de bestelling binnen is .!!! nou tot op heden heb ik dat niet kunnen melden, nog geen pakket ontvangen is maar bij Catawiki staat AFGELEVERD. !!! en verder gebeurt er niets meer.
Gewenste Oplossing:
Als dit pakket achterhaalt is en waar het afgeleverd is en door Wie.
En voor Catawiki klanten zich goed bedenken alvorens men met Catawiki in zee gaat voor ons hebben zij niets gedaan alleen vliegens vlug de commissie opgestreken.
(10)
