Een klant heeft op 30 december 2015 een leeuwerikkespiegel gekocht via Catawiki en hiervoor 101,00 euro betaald. Ondanks het ontvangen van een bevestigingsmail met ordernummer 4281567 en de melding dat het pakket met GLS was verzonden, is het pakket tot op heden niet ontvangen.
op 30 dec 2015 heb ik via cattawiki een leeuwerikkespiegel gekocht
en betaald 101,00 euro.
eigenaar is stripkotje in belgie .ik heb wel een mail ontvangen met ordernr
4281567 en dat het verstuurd was met gls.
ik heb tot op heden nog niets ontvangen.
als ik mijn gekochte waar krijg.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
