Klacht: oplichters bij catawiki veiling

retrohouse op 08 juli 2017 over Catawiki in de categorie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Catawiki
Categorie Veilingen
Status Nieuwe klacht
Datum 8 juli 2017

Een gebruiker van Catawiki heeft een klacht ingediend over een veiling van een luster, die alleen voor afhaling beschikbaar was. Na de verkoop weigerde de koper de verzendkosten te betalen, waarna Catawiki acht maanden later een factuur voor annulering stuurde, ondanks dat de veiling nooit geannuleerd was. De klager beschrijft de gang van zaken als oplichting en uit onvrede over dreigementen van extra kosten en ontzegging om te verkopen op het platform.

Mijn Klacht:

luster aangeboden voor veiling,luster verkocht maar vermelde klaar en duidelijk dat deze enkel af te halen was wegens omvang en gewicht. koper wilt verzendkosten niet betalen na veiling en catawiki stuurt mij de rekening 8 maand na datum. reden: annulering! ik heb nooit de veiling geannuleerd,de koper wou gewoon de dure verzending naar Italie niet betalen, nu presenteert catawiki mij dit factuur van annulering en met daarbij de nodige dreigementen van extra kosten,incassokantoren en ontzegging om te verkopen op catawiki. dit bewijst wel werkelijk wat voor oplichters en gangsters er daar te werkgesteld zijn. echt degoutant en helemaal niet wettelijk.

Gewenste Oplossing:

een grootschalig onderzoek over het reilen en zeilen van deze louche veilingsite met zelfverklaarde veilingmeesters
eveneens mag er onderzoek gedaan worden naar het aantal zwartverkopers!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM