Mijn Klacht:
Een bedrieglijke verkoper verkocht een ‘vaas’. Ik bied er op, maar nu blijkt het een windlichtje te zijn! De verkoper reageert niet.
Catawiki probeert me onder druk te zetten door betalingsherinneringen te sturen. Ik wil dit uiteraard op een beleefde manier oplossen, maar, na lang zoeken, vind ik het mailadres van Catawiki. Op mijn mail wordt totaal niet gereageerd. Ook telefonisch zijn ze niet te bereiken. Een klacht indienen op de site zelf blijkt onmogelijk.
Catawiki is helemaal de term ‘veilingsite’ niet waard. Het is een bedrieglijke site die munt slaat uit de online verkopen, zonder ook maar enige interesse te hebben of het correcte verkopen zijn of niet. Prima als de verkoop klopt, maar als het een bedrieglijke verkoper is, kan hij op Catawiki gerust zijn gang gaan, zonder enig ingrijpen.
Gewenste Oplossing:
Als de verkoop geannuleerd wordt en de 'verkoper' stopt met bedrieglijke omschrijvingen te geven van zijn verkoopsartikelen.
(10)
