Mijn Klacht:
Afhandeling klacht onprofessioneel: hoewel je 9% kosten wordt aangerekend voor kopersbescherming, ondervond ik hier geen enkel resultaat. Toen bleek dat de originele aankoop papieren ontbraken, gaf diezelfde expert de professionele verkoper het gelijk. De expert had zelf te hoge inschatting waarde gegeven op basis van de verkeerde informatie, maar gaf toch de professionele verkoper het gelijk.
Als particulier heb je geen enkele mogelijkheid tot eerlijk beoordeling.
Gewenste Oplossing:
Onmiddellijk voorgesteld artikel terug te zenden zodat dit opnieuw kon aangeboden worden onder correcte beschrijving. Niet aanvaard...


