Er is onvrede over de deskundigheid van de veilingmeesters bij Catawiki, specifiek met betrekking tot cartografie en schilderijen. Een schilderij dat eerder was getaxeerd op 700 euro, werd bij verkoop door een andere veilingmeester als waardeloos beschouwd, wat resulteerde in een verlies van 500 euro voor de klager. Deze situatie doet zich ook voor bij prenten.
De veilingmeesters inzake cartografie en schilderijen zijn snel wisselend en zeer ondeskundig. Een schilderij werd aanvankelijk getaxeerd op 700 Euro(gekocht door mij) , en bij verkoop (wederom door mij) als van nul en generlei waarde geacht (door een andere veilingmeester. Strop van 500 Euro!!! Zo gaat het ook bij de prenten.
Deskundige taxateurs en veilingmeesters én snellere communicatie met de hoofdveilingmeesters om problemen te bespreken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Catawiki
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Catawiki nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
