Klacht: ondeskundigheid

Joen van Aken op 26 oktober 2022 over Catawiki in de categorie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Catawiki
Categorie Veilingen
Status Nieuwe klacht
Datum 26 oktober 2022

Een klant uit kritiek op de deskundigheid van een nieuwe expert-veilingmeester bij Catawiki, die een waardevolle gravure heeft afgekeurd. De klager stelt dat de inlijsting en de gravure samen een waarde van minimaal 350 euro vertegenwoordigen en vraagt om een andere veilingmeester of de terugkeer van een eerder ontslagen expert. De klant beschouwt Catawiki als een blamage door het gebrek aan deskundigheid.

Mijn Klacht:

Een nieuwe expert-veilingmeester van Europsee cartografie heeft kavel 63356313 (Madrid stierengevechtplaats) afgekeurd vanwege zogenaamd weinige waarde. De betreffende (Italiaanse ?) veilingmeester is al meerdere malen ondeskundig gebleken. Alleen al de zeer luxe inlijsting is Euro 250 waard. De gravure zelf is minstens 100 Euro waard Dan kom ik op 350 Euro. In Gods naam stel een andere veilingmeester aan, of neem de ontslagen Harald Frederiks terug: Hij was echt bekwaam.
Catawiki wordt een blamage bij gebrek aan deskundigen.

Lucas van Dijck .

Gewenste Oplossing:

Gewoon opnemen in de veiling voor een taxatie van 125 Euro.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Catawiki

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Catawiki nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Joen van Aken
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM