Een gebruiker van Catawiki is ontevreden over een terugbetaling die aan een derde is gedaan en heeft om opheldering gevraagd via e-mail. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, heeft de gebruiker geen antwoord ontvangen op zijn e-mails.
Catawiki heeft een terugbetaling versterkt aan een derde.
Ik ben het daar beslist niet mee eens en heb middels e mail om opheldering gevraagd,
Mijn diverse emails zijn nooit beantwoord.
Ik ben al jaren vaste klant van Catawiki en zou graag een respectvolle behandeling willen hebben,
en antwoord op mij e.mails.
En een terug betaling van van het artikel, dat ik verkocht heb,
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Catawiki
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Catawiki
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Catawiki nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
