Mijn Klacht:
Ik ben een verkoper sinds 20 april 2020 op aanraden van een vriend kunstenaar. Ik heb in 4 maanden tijd 32 schilderijen verkocht op hun veilingsite. Een enkele keer werd er iets afgewezen wat niet verkoopbaar is volgens hun, maar meestal willen ze al mijn schilderijen veilen van groot tot klein. Ze gaan over de hele wereld, net zoals die van mijn vriend die nog beter verkoopt en een hele eigen stijl heeft en daardoor vele vaste klanten in het buiteneland. Maar alles wat ik indien sinds eind augustus word onmiddellijk afgewezen zonder duidelijke uitleg ( standaard verhaaltje wat ze toezenden )Ze hebben hun website aangedpast sindsdien en dacht misschien ook hun concept maar er is hier nergens iets over te lezen …_? In 1 maand tijd werden er 22 schilderijen afgewezen zonder pardon.Dit geld ook voor mijn vriend. Daarom heb ik van september tot nu half december niets meer ingezonden tot deze week. Na het inzenden om 17.00 uur werd het om 18,00 uur al afgewezen ??Voor mij onbegrijpelijk ! Waarom kan Catawiki ons verkopers niets laten weten mochten ze een nieuw beleid hebben of dat we zelf contact kunnen maken met de expert die je schilderijen keurt ( en afkeurt ) om welke reden dat dit is. Dit is zo frusterend…ik heb er gewoon 2 maanden niet van kunnen schilderen en had geen drive meer. Ik heb in april voor 500 euro aan inpakmateriaal moeten kopen om alles professioneel te kunnen verpakken en dit staat er nu te verstoffen. Daarbuiten mijn baan opgezegd want ik kon het niet meer combineren want er werd zoveel verkocht dat i de hele dag aan het schilderen en aan het inpakken was of naar het postkantoor toe rennen. Ik vind het niet netjes van Catawiki hoe ze met hun verkopers om gaan en ons geen uitleg geven !! Wel ons steeds pushen om nieuwe schilderijen in te leveren maar alles word afgewezen welke stijl je ook maakt. Heb er geen goed woord voor over !
Gewenste Oplossing:
Duidelijke informatie waarom alles wat je indient niet meer geaccepteerd word....? Wij kunstenaars moeten van onze verkoop leven en dit gaat zo niet ! Wel worden andere schilderijen geaccepteerd waarvan de kwaliteit veel minder is en minder opbrengen, dus er word geen eerlijke beoordeling gedaan door de expert.
