Klacht: klacht contact met helpdesk catawiki

kees016 op 08 november 2018 over Catawiki in de categorie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Catawiki
Categorie Veilingen
Status Nieuwe klacht
Datum 8 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Voor vragen mbt uitbetaling voor verkochte artikelen is catawiki niet of
nauwelijks bereikbaar. Telefonisch contact is gewoonweg niet mogelijk, aangezien de telefoon niet word beantwoord door een natuurlijk persoon.
Contact per mail verloopt ook heel moeizaam, bij een vraag insturen per mail krijg je na dagen tot een week eens een antwoord, waarin niet eens de vraag beantwoord word of het probleem is opgelost.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld eindelijk eens ontvang van mijn verkochte kavel

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Catawiki

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM