Terug

Klacht: Kavels worden niet geaccepteerd

Sammyrood op 03 juni 2022 over Catawiki in de categorie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Catawiki
Categorie Veilingen
Status Nieuwe klacht
Datum 3 juni 2022

Een gebruiker van Catawiki ervaart problemen met het accepteren van zijn kavels, die door de experts als niet origineel worden afgewezen, terwijl hij overtuigd is van hun authenticiteit. Hij wijst erop dat van de kavels die wel zijn goedgekeurd, er drie nep zijn. Ondanks meerdere discussies over de echtheid van zijn items, voelt hij zich niet gehoord door de experts.

Mijn Klacht:

Mijn kavel worden door zgn experts afgewezen omdat ze volgens hun niet origineel zijn. Maar ze zijn 100% origineel.
Sterker nog :
3 van de 4 die wel goedgekeurd worden zijn nep
Dus hoezo experts?
Ik heb al vele discussies gehad over de echtheid en uitgelegd wat wel of niet echt is, maar ze luisteren gewoon niet.
Het gaat om de echtheid van gouden en platina platen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat mijn items goedgekeurd worden want ik verzamel deze al 30 jaar en weet wat echt is. Catawiki heeft geen experts maar hobby-isten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Catawiki

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Catawiki nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sammyrood
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Catawiki

Alle klachten over Catawiki →

Vergelijkbare klachten in Veilingen

Alle klachten in Veilingen →
Meld uw Klacht over Catawiki
Zo werkt het