Mijn Klacht:
Hallo,
Ik ben een verkoper op Catawiki die momenteel een dispuut heeft over het veilen van kavels wat niet conform de gebruikersvoorwaarden gaat.
Het gaat om het volgende:
Catawiki heeft onlangs een nieuwe mogelijkheid toegevoegd voor verkopers waarbij een kavel aan de hoogste bieder wordt gegund als deze de reserve prijs niet haalt. Hieraan zit echter een bedenktijd op. Deze zogenaamde bedenktijd is echter wel in strijd met de gebruikersvoorwaarden van Catawiki.
Wanneer men een bod plaatst, dan is deze bindend. Dit staat in de voorwaardes (artikel 6). Wanneer een kavel aan iemand wordt gegund (en dus in principe gewonnen), dan mag men verwachten dan deze ook onvoorwaardelijk wordt geaccepteerd. De bieder weet immers niet van te voren wat de minimum prijs is. Hier mag geen sprake zijn van een bedenktijd of een keuze wel of niet accepteren, want nogmaals, een bieding is bindend.
Zie onderstaand conform artikel 6:
NA DE VEILING
U bent verplicht om voor uw gewonnen kavels te betalen
Het is erg belangrijk dat u zich realiseert dat alle biedingen bindend zijn. Door de algemene voorwaarden van Catawiki te accepteren, stemt u ermee in uw kavels binnen 3 dagen na het winnen te betalen en accepteert u dat we een reeks boetes kunnen toepassen in het geval u niet betaalt.
Een bieder moet dit realiseren ook al is er in eerste instantie een reserve prijs ingesteld. Want nogmaals: De bieder weet immers van te voren niet wat de minimum prijs is.
Ik heb nu inmiddels veel geld misgelopen vanwege deze zogenaamde“bedenktijd”
Catawiki en de Notaris Meijers hebben tot op heden hier nog niks aan gedaan….
mvg
Daan Ooijen
Verkoper op Catawiki (DMO Gems)
Gewenste Oplossing:
Weghalen bedenktijd optie voor koper/verkoper
Restitutie/compensatie voor misgelopen kavelverkoop.
