Mijn Klacht:
Ik heb een beeld verkocht naar Italië. De zending is betwist omdat hij niet geleverd zou zijn. PostNL heeft een onderzoek gedaan. Het beeld is aangetekend verzonden op 16 januari 2019 en afgeleverd op een depot van de Italiaanse post in Palermo. Nog diezelfde dag is het beeld opgehaald maar er is niet voor getekend. Catawiki houdt nu de betaling tegen. Ik ben al dagen bezig om hierover uitleg te krijgen, maar ze nemen gewoon de telefoon niet op. Wat nu?
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als het door mij verzonden beeld betaald wordt door Catawiki. Het is geveild, door mij aangetekend verzonden, de koper heeft aan Catawiki betaald en ik heb geen betaling en geen beeld meer.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
