Klachtenbrief voor Catawiki

Onderwerp: Juridische klacht en terugvordering van geld

Datum: [Huidige Datum]

Aan: Klantenservice Catawiki,
[Bedrijfsadres]

Geachte heer/mevrouw,

Op uw aandacht wil ik een ernstige situatie brengen die betrekking heeft op uw bedrijf Catawiki waar ik helaas het slachtoffer ben geworden van een oplichterij. Voor dit onrechtvaardige gebeuren verlang ik volledige terugbetaling van mijn geld dat ik bij u heb besteed als gevolg van een aankoop.

Op basis van de meegestuurde correspondentie met de juwelier, blijkt het duidelijk dat er enige mate van bedrog of oneerlijke handel heeft plaatsgevonden. Deze kwestie heeft mijn consumentenrechten geschonden volgens de Wet op consumentenbescherming die bescherming biedt tegen frauduleuze activiteiten en consumenten het recht geeft om een terugbetaling te eisen in zulke gevallen.

Ik verzoek u het volledige bedrag dat ik heb uitgegeven zo snel mogelijk aan mij terug te geven, zonder onnodige vertraging.

Bij gebrek aan een passend antwoord binnen een redelijke termijn, behoud ik mij het recht voor de kwestie in de rechtbank aan te vechten en hulp te zoeken bij een consumentenbeschermingsorgaan. Ik vertrouw erop dat het niet zo ver komt en dat we samen tot een minnelijke oplossing kunnen komen.

Ik kijk uit naar uw snelle en bevredigende reactie om deze zaak op te lossen. Bijgevoegd vindt u de benodigde documentatie ter referentie.

Hoogachtend,

[Attiya Raghe]
[Uw Adres]
[Uw Email Adres]
[Telefoonnummer]