Mijn Klacht:

Ik heb een klok laten veilen bij catawiki,deze is verkocht en ik heb hem verstuurd naar oostenrijk.Even later kreeg ik te horen dat er stukken van de klok af waren en dat de koper het daar niet mee eens was.Ik heb catawiki foto,s gestuurd van het verpakken van de klok ( alles in luchtkussenfolie )en verpakt in een doos en die weer in een doos.Al met al netjes verpakt.Nu wil catawiki de koop annuleren en de koper het geld teruggeven.Als ik wil kan ik de geheel kapotte klok terug hebben.Ik ben het daar niet mee eens .

Gewenste Oplossing:

Ik heb voorgesteld dat ze mij 100 € betalen en dat de koper de klok mag houden.Ik denk dat het dan is opgelost.