Mijn Klacht:
Op 3 februari jl. mijn kavel zoals gewoonlijk goedverpakt, aangetekend opgestuurd naar het juiste adres met vermelding van beide telefoonnummers. Op donderdag 16 februari meldt track trace een retour naar afzender: Echter is de volgende dag 17 februari het pakket toch afgeleverd aan de koper (volgens mijn postkantoor,Frankrijk): Tevens zou de post er minimaal 5 werkdagen over doen om retour te krijgen. De geopende claim blijft sindsdien gewoon staan. Op de mails 16 februari; 13 maart; 14 maart en 15 maart 2023 wordt niet gereageerd. Ik eis binnen enkele dagen een reactie en een schadevergoeding van euro 200 voor wanbeleid door Catawiki, de bezorgde stress en ongemakken.
Gewenste Oplossing:
Zie klacht en een reactie per mail van Catawiki
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
