Mijn Klacht:
Al ander halve week bezig om contact met Catawiki te krijgen sta 6 -7 keer Circa 30 minuten in de wacht met het vreselijk rot muziek aan te moeten horen telefoon moet ik in dikke handdoeken wikkelen want het is een geweld in je oren en het gehele huis. Overmaat van ramp kreeg ik een melding op dit moment is de helpdesk gesloten terwijl ik 20 minuten in de wacht stond en op de juiste tijd belde want er staat een kavel twee keer in de veiling aangeboden terwijl ik er maar één had deze is inmiddels al verkocht en verstuurd. Ik heb Catawiki daar gelijk op gewezen door 7 e-mailtjes en zeker 6-7 telefoontjes gepleegd nog voordat het item online kwam nu is er inmiddels al op geboden, ik kan het echter niet leveren want heb het niet meer. Het geeft behoorlijk veel stress door onmacht dat zij niet te bereiken zijn, Schande!! Wel geld innen.
Gewenste Oplossing:
Het item moet verwijderd worden het is al geveild!
Hoe het twee keer in de veiling kwam weet ik niet wel dat een vorige bieder niet betaald heeft en zodoende kwam het weer opnieuw in de veiling terecht maar waarom twee keer?
(10)
