Klacht: gebod op de site beste catawiki maar ik kan het niet betalen

user-1362728 op 31 augustus 2017 over Catawiki in de categorie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Catawiki
Categorie Veilingen
Status Nieuwe klacht
Datum 31 augustus 2017

Een nieuwe gebruiker van Catawiki heeft een bod geplaatst, maar kan dit niet betalen vanwege financiële redenen. De gebruiker heeft contact opgenomen met Catawiki om het bod te annuleren, maar kreeg te horen dat de betaling alsnog vereist is. De gebruiker overweegt zijn account te verwijderen als er geen oplossing komt.

Mijn Klacht:

beste

ik heb geboden op site en ik heb gezet aan de medewerker van catawiki dat ik kan het niet betalen omdat ik geen geld heb. En ik ben pas nieuwe gebruiker kunnen jullie het en ik heb gezet ook over het
aankoop annuleren a.u.b anders verwijdert ik mijn account verwijderen heb gezet dat ik ben pas een nieuwe gebruiker bent en dat ik het regels niet weet niet ge lezen maar de meerwerken heb gezegd dat ik moet mijn bieding betalen ?

Gewenste Oplossing:

verwijderen mijn account van de site catawiki ?

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM