Mijn Klacht:

Ik ben al klant bij Catawiki vanaf het begin. Ik vond het altijd een geweldige site,Snelle reactie en precies na 2 weken uitbetaling van de kavels.
Nu zit ik al vanaf september op uitbetaling van 2 kavels te wachten. Iedere week zeggen ze dat het uitbetaald gaat worden maar keer op keer gaat er iets mis.Ik heb er al 6x over gebeld en er gebeurd niets.
Daarnaast heb ik 3 maanden geleden een kostbare collier en armband aangeboden. Normaal krijg je binnen 4 dagen reactie zeggen ze. Ik kreeg na 2 maanden te horen dat mijn reserveprijs te hoog was, zelfde dag heb ik dit aangepast en vervolgens stond ik weer 3 weken op aangeboden. Na een telefoontje staat er nu alweer 1 week goedgekeurd.
Volgens mij kunnen ze het niet meer aan bij Catawiki.
Tenslotte biedt ik een prachtige zijden Valentino sjaal aan en wordt het afgekeurd. Terwijl een zelfde soort sjaal van Valentino van mij bijna 70 euro heeft opgebracht. Waar zijn jullie mee bezig?

Gewenste Oplossing:

Fatsoenlijk antwoord op mijn vragen en niet aan het lijntje worden gehouden.