Een gebruiker ervaart frustratie over de advertenties van Catawiki op Marktplaats, waar producten aanvankelijk voor lage prijzen worden aangeboden, maar bij doorklikken naar Catawiki veel hogere prijzen en verzendkosten blijken te gelden. Deze situatie leidt ertoe dat de gebruiker advertenties van Catawiki negeert en soms zelfs Marktplaats helemaal overslaat vanwege de onduidelijkheid.
Op marktplaats worden producten voor lage prijs aangeboden. Maar je wordt doorgelinkt naar catawiki. Waar de prijs inmoddels vele malen hoger ligt en ook verzendkosten ineens veel hoger zijn.
Ik sla ELKE advertentie van Catawiki over. Maar marktplaats wordt er niet overzichtelijker door en af en toe sla ik marktplaats maar over omdat ik geen zin heb in het aanklikken van zo’n advertentie.
Catawiki advertenties niet meer op marktplaats. Of expliciet te filteren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Catawiki
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Catawiki nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
