Klacht: Catawiki denkt alleen aan eigenbelang.

Schorpioen58 op 27 april 2025 over Catawiki in de categorie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Catawiki
Categorie Veilingen
Status Nieuwe klacht
Datum 27 april 2025

De klager ervaart dat Catawiki niet rekening houdt met de werkelijke waarde van zijn kopergravures. Ondanks het indienen van een minimumprijs van €200, verlaagt Catawiki deze naar €100, wat leidt tot een verkoop onder de marktwaarde. De klager is van mening dat Catawiki voornamelijk gefocust is op het genereren van winst, ten koste van de belangen van de verkopers.

Mijn Klacht:

Ik dien elke keer een kopergravure in en dan ook mijn minimumprijs. De kaart heeft een markt waarde van €295 als ik zeg een minimum prijs van €200 dan zegt Catawiki nee terug brengen naar €100. Ik wil er minimaal €200 voor hebben anders wil ik de kaart niet verkopen, nu gaat de verkoop beginnen en er wordt €100 geboden dan is mijn kaart al verkocht en de interesse van de kopers zijn al ongeïnteresseerd omdat de minimumprijs al is bereikt want de verkoper wil maar €100. Catawiki strijkt ook nog eens €16 op dan hou ik €84 voor mijn kaart over die dan ver onder de marktwaarde lig. Dit gebeurt nu zo vaak dat ik denk dat Catawiki gewoonweg geld aan het harken is en zich niet interesseert wat de koper er voor krijgt. Catawiki strijk voor elke €100 12,5 % op en dat is het enige wat hen interesseert. Want als jij niet jouw stukken verkoopt dan verdienen zij niets en dat is niet wat zij willen, het maakt voor hen niets uit wat jij er voor krijgt als het maar wordt verkocht in het belang voor Catawiki.

Gewenste Oplossing:

Ik ben de verkoper en ik bepaal wat ik er minimaal er voor hebben wil en niet Catawiki daarom stel ik een minimum prijs in, en als dit niet word bereikt dan is dat jammer.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Catawiki

Reactie van de melder van de klacht Schorpioen58

10 maanden geleden - Als je met Catawiki niet eens bent wordt gelijk jouw item van de verkoop gehaald omdat het dan niet geschikt is voor de verkoop belachelijk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Catawiki nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Schorpioen58
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM