Mijn Klacht:

Vandaag ontving ik een vreemde E-mail van Catawiki:
Beste XXXXXX,
U ontvangt dit bericht omdat uw Catawiki-account is geblokkeerd.

De reden waarom we u hebben geblokkeerd om te bieden, is dat u heeft verzuimd te betalen voor een of meer objecten die u heeft gewonnen op Catawiki, met dit of een verbonden account. Onder artikel 2.1 van ons Kopersbeleid hebben we het volgende verklaard:

Binnen drie (3) dagen na afloop van de Online Veiling bent u verplicht om (i) de Koopsom en de transportkosten (indien van toepassing) te betalen aan de Verkoper en (II) de Verkoperscommissie aan ons. U moet ervoor zorgen dat de Verkoper de volledige Koopsom ontvangt en wij het volledige bedrag van de Koperscommissie ontvangen.

In artikel 5 van onze Gebruiksvoorwaarden hebben we uitgelegd hoe we veronderstellen dat Accounts gerelateerd zijn: we kunnen aannemen dat een Account aan u is gerelateerd of volgens uw instructies wordt gebruikt als we handmatig of automatisch voldoende overlappende gegevenspunten tussen deze verschillende Accounts kunnen aantonen.

De blokkering van uw account kan alleen worden opgeheven door uw betaling(en) voor uw gewonnen kavels te voltooien. Houd er rekening mee dat openstaande of actieve biedingen verwijderd zijn uit uw account.

Om te blijven bieden op Catawiki, bent u verplicht om het openstaande saldo op al uw rekeningen te vereffenen door de onderstaande stappen te volgen:1. Log in op uw Catawiki-account.2. Klik op uw gebruikersnaam in de rechterbovenhoek van onze website.3. Selecteer ‘Mijn gewonnen kavels’ en ga naar het tabblad ‘Onbetaalde kavels’.4. Zoek de relevante onbetaalde bestelling en klik op ‘Nu betalen’ om te betalen.
Als u uw openstaande rekeningen niet betaalt, blijven uw accounts geblokkeerd. Pogingen om een nieuw account aan te maken, worden door ons systeem gemarkeerd en worden ook geblokkeerd.

Wij hopen u voldoende te hebben geïnformeerd en danken u voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Catawiki

Dit is gewoon absurd, alle kavels die ik gewonnen heb werden reeds betaald.
Ik wacht op de levering van het gekochte kavel 47261465 dat reeds werd betaald.
Ik wacht op de betaling van het verkochte kavel 21393247 dat reeds verzonden werd.

Gewenste Oplossing:

Ik wacht op de levering van het gekochte kavel 47261465 dat reeds werd betaald.
Ik wacht op de betaling van het verkochte kavel 21393247 dat reeds verzonden werd.
Als deze wederzijdse verplichtingen worden voldaan, komt het niet tot een kort geding.
Hierna beeindig ik DEFINITIEF de samenwerking met Catawiki.nl en Catawiki.com