Klacht: biedersbedrog

kees en ko op 23 december 2020 over Catawiki in de categorie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Catawiki
Categorie Veilingen
Status Nieuwe klacht
Datum 23 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

tijdens het bieden op een 1 euro kavel waar generlei restricties aan zijn verbonden (financieel) word ik tijdens het bieden (we zijn inmiddels op het bedrag van4700 euro aangeland) geconfronteerd met het opleggen van een creditcard (die ik dus niet heb) en verlies het bieden op het kavel.volgens mij staan kavels onder notarieel toezicht.kan in de database het kavel niet meer vinden en heb een klacht neergelegd bij catawiki omdat ik op dit kavel ongelimiteerd mocht bieden en er een commissie op kon verdienen.Catawiki gebeld en klacht voorgelegd tevens ook een schriftenlijke klacht neergelegd,toen bleef het stil !!!

Gewenste Oplossing:

ik ben pas tevreden als Catawiki de zaak oplost en me financieel schadeloos stelt wegens inkomstenderving.Op geen nekele wijze word van te voren de bieder erop gewezen dat tijdens het biedproces een creditcard kan worden gevraagd.Staat ook niet in hun reglementen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door kees en ko
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM