Mijn Klacht:
voor 170€ zilveren munten gekocht, deze bleken bij levering koper/nikkel te zijn.
Ik heb direkt klacht ingediend en ook verkoper gecontacteerd. Deze beweerde dat Catawiki zelf de munten als zilver had omschreven en niet hij. 3 dagen later krijg ik een mail dat de klacht is afgesloten en dat ik een bon van 35€ krijg.??!! Nu reageren ze niet meer op mijn mails. Van laatste 10 aankopen is dit nu al de 4de keer dat iets misloopt en Catawiki zijn verantwoordelijkheid wil ontlopen omdat ze zogenaamd enkel tussenpersoon zijn. ze nemen wel 9% van iedere aankoop en 12 van iedere verkoop 3 euro verzekering terwijl ze niets doen om klachten op te lossen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug en zal dan artikel wel retourneren op kosten van verkoper of catawiki
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
