Een trouwe klant van Catawiki heeft zijn aankoop niet ontvangen en is ontevreden over de klantenservice. Hij ervaart het als onterecht dat het bedrijf het geld vasthoudt met de kopersgarantie, terwijl er geen adequate reactie op zijn klachten komt. De klant beschrijft Catawiki als een waardeloos bedrijf dat alleen gericht lijkt op het genereren van winst.
Ben al jaren trouwe klant van Catawiki. Heb nu mijn aankoop niet ontvangen. Ze houden het geld vast met kopers garantie. Onzin als je niet op klachten van klanten reageert of net doet alsof. Waardeloos bedrijf dat alleen zoveel mogelijk geld binnen harkt.
Geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Catawiki
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Catawiki
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Catawiki nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
