Mijn Klacht:
19 juli 2021 hadden wij een privé transfer vanaf het vliegveld naar ons appartement geboekt. de boeking was geaccepteerd en er werd ons verteld dat alles geregeld was. op het vliegveld was geen chauffeur te bekennen. we hebben een uur rondgelopen en overal gezocht maar er was niemand. ook hadden we van cartrawler een telefoonnummer gekregen voor als zo’n situatie op zou treden, dit nummer heb ik ruim 30 keer gebeld zonder gehoor. op het zelfde moment heb ik contact gezocht met cartrawler, zij vertelden mij dat dit niet hun probleem meer was en dat ze mij ook geen geld terug zouden geven. slechte service in een onbekend land dus.
Gewenste Oplossing:
als ik een reactie hierop krijg van cartrawler en mijn geld terug krijg
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
