Een klant heeft een auto geboekt en betaald bij CarTrawler, maar kon bij het ophalen van de auto de borg niet voldoen met zijn Rabobank visa. Het verhuurbedrijf adviseerde de klant om contact op te nemen met CarTrawler voor een terugbetaling van het bedrag.
Ik heb bij hun een auto geboekt
En betaald . Bij ophalen bleek mijn Rabobank visa niet geschikt om de borg te betalen. Via het verhuur bedrijf kreeg ik te horen dat ik bij cartrawler om mijn geld terug te vragen
Terug krijgen geld
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CarTrawler
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CarTrawler nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
